你最需要的成功特質
天分很重要,智慧也很重要,其實經驗亦然
但當你真的要完成某件深具挑戰性的事情時,哪項特質最具影響力?
是你的適應力!
當然,你不需要相信我的話,但應該考慮那些真正知道狀況的高手Tyler Grey,他是一位陸軍遊騎兵的成員,他曾經兩度佈署至阿富汗與伊拉克,直到2005年在巴格達因為爆炸而嚴重受傷為止。
Tyler現在是位演說家與顧問,以及一些影集的製作人:其中一部是在歷史頻道上播映的〈艱苦選拔—特戰部隊實驗〉 (The Selection: Special Operations Experiment)系列影集。首映的內容也很簡單:30位沒有軍事背景的男女,要接受一次極端的生理與心理挑戰,而他們的教官都是來自美軍各特戰部隊的退役軍人—其中包括了海豹部隊/綠扁帽和遊騎兵。就像我先前說過的,自己一方面會很想嘗試,但又很不願意!
最近我又和另一位教官,出身海豹的Ray Care,談到關於不屈不撓,發展正確的心態,以及我們唯一的限制其實是來自自己等觀點。這次我很榮幸能和Tyler,討論關於適應力,態度,強悍的心理,以及生命中其實沒有終點線等問題。
我已經看了前四集〈艱苦選拔〉,並對某些半途退出者感到驚訝。
很多事都會出人意料,當你經過那些課程時,人們通常會以為:「他個子很大,所以應該能撐過去。」但到了最後,通過的人都不是那些大個子。大個子總是會退出—像影集中的16號,在開始後不過6小時就退出了。
而在特戰部隊裡,通常不是充滿了那種把某件事做到最為專精的人,而是那些專精於好幾件事的人!那代表你必須有適應力,因為實際上沒有人是全能的。人們誤以為達爾文講的是「強者生存」;但事實上達爾文說:「生存的首要條件是適應力。」「適應力」也是能讓你通過選拔程序的特質。
所謂「適應力」是指那種能夠了解系統架構與運作機制的能力,唯有弄清楚它是如何運作,適應它,也才能藉著它來滿足自己的需要,達成既定的目標。而這也是任何選拔過程中,訓練人員首重的特質。
這個觀點聽來很像是雇用那些具備基本態度者,然後再將特定技巧教導給他們:原因很簡單,因為我可以教導技巧,卻無法教導態度。
事實上,這點對特戰部隊而言格外真實。
這些人本來就是與眾不同的,而這些單位也是為了有特定難度的任務而成立;但這個團體同樣也需要能在任務當中釐清狀況,並隨著狀況進行適應且做出改變,甚至必須要在條件不明之際達成任務。
這對於經營管理而言也是同樣真實的:你覺得誰會更有價值?是那種你必須要給他提供一切詳細指引的人,還是那種你只要告訴他目標,然後他會自行找出最佳方法的人?
我敢打賭你最棒的員工都具有絕佳的技巧;但他們也應該極具適應力。
每個人以為真正的難處在於生理上的;但在第一集我們就看到了,那是心理上的:當然,你必須要有好的體能,但到了最後,假使你有機會和特戰人員聊聊的話,他們會告訴你,基本上你應該要尋找那些學得很快,又能迅速適應並克服障礙的人,而這種人剛好有不錯的體能;但內心的特質,那是與生俱來的,只有具備這類特質的人,你才能把他們的體能給訓練好!
在某一集當中你說過:「數字就是結果,八成的人就是會退出。」你的意思是指人們要不就是具有該項特質,要不就是沒有嗎?
這件事真的很奇怪,這不僅是在軍隊,我和另一位教官都在民間世界帶領過類似的活動,而看到的結果總是一樣。數字都不會變,這種狀況讓人覺得震驚。有時候這些數字最後會像準備奧運比賽那樣:我可以每天訓練,練上十年,但永遠也達不到奧運選手的水準。所以如果你想成為奧運選手,不僅需要訓練,而且最終有些特質是天生的,你的內在一定有些不同之處,讓你能達到那樣的境界,而不是單靠訓練就能辦到。
而在這部影集中也是一樣,你們提到了一項在生心理上極具挑戰的項目,而每個人都以為自己能單憑意志力撐過去:我當年經過遊騎兵預備訓練時,也以為自己可以靠毅力通過,但我錯了!
具有那種內在特質,又能自我惕勵,願意竭盡全力,並接受過足夠訓練,能通過考驗者,其實就只有那麼多。
有時候它單純是生理性的:就像30號學員,無疑地他有那個心;但個子太小,有些生理上的限制,他就是無法達成。
當人們在掙扎時,你對他們的應對態度對我很有效:你就像我的父親,你並沒有生氣,而只是看起來失望。
那也許是因為,你父親會給你難堪的真相,這會讓人很難熬,一瞬間就打垮你了。
在影集中看來,你其中一項目標便是讓每位學員接受到真相。
絕對正確,因為我們在尋找有那種態度的人—態度是首要條件,而每個單項挑戰,都是為了找出具備那種態度的人而設計:它是一個程序,用來找出那些天生就具有那種態度的人,而你藉由讓全體經過一連串的考驗,來分辨誰能夠適應。
就好像軍中的選拔一樣,我們會找出你的弱點,沒有人能夠全身而退,然後說「他們找不到我的弱點!」我們一定會找到的,我們會利用一些方法,引出你的弱點,而那時你的本質就起了關鍵作用—當你在做些擅長的事情時,要大談「信心」是很容易的;你通常都是在做那些比較不擅長的事情,甚至是全體當中最弱的一環時,才會更為賣力,但這也會讓你極為不適,而到時候你要不就是挺身通過難關,要不就是被它擊倒。
你當時就對六號那樣說「我們終於找到一些你不擅長的事」
那是個絕佳的實例:他非常地強壯,但仰臥起坐卻表現不佳。所以我們就會告訴他,他做仰臥起坐時有多糟糕,我們會利用你的弱點來對付你,甚至以任何我們能用的方式來攻擊你,我和另一位教官只要用「指出對方弱點,傷害他們自尊」的手段,就能把人逼到退出。
我的工作是影響你的內心,讓你懷疑自己;而我做的只不過是放大你內在的恐懼,而我這樣做的原因,是因為必須讓你接觸到事實。
謊言其實不算甚麼,真正傷人的是事實,因此我尋找事實,然後用它來對付你:假使我和六號說他很弱,那不會對他造成甚麼影響,因為實際上他並不弱;但當他仰臥起坐很糟糕,而我告訴他這個事實時,那可就很傷人了!現在他必須在心理上反擊我,並告訴自己「沒錯,我仰臥起坐很爛,而且每個人都知道了!接下來我該怎辦?」有些人會受不了,只因為他們不喜歡別人知道自己的短處,那種「別人看不起他們」的想法,即使不是真的,也足以逼他們退出。
而我們在尋找的,就是那些反而更努力,去克服問題的人。
真正的力量在於認清自己的弱點;否認弱點的存在,只不過是將它放大而已。
弔詭的一點在於,你試圖將學員逼退;但事實上你是不願意他們退出的,那當人們放棄時,你會失望嗎?
你絕對會感到失望:許多人有種錯誤的感覺,以為身為教官的我們並不在乎;但事實上是,如果我們不在乎,就根本不會在那裡,我們是真的希望人們成長,並在這個過程裡得到某些價值。
所以我們絕對會因學員退出而失望,而多數人會說,其實他們可以撐得更久:當他們覺得已經到了極限時,也就是你真正可以影響他們的時候!假使他們認為自己已經到了極限,然後我再補上一句「狀況只會更糟」,那通常就會把這些人逼到失控;但如果你只是撐住,只是繼續下去,其實就能過關!
很多人都清楚,這就是所謂的兩難:你通常能從失敗裡學到更多,如果有人退出,那個失敗就會讓他們帶著教訓離開。如果你那時候還有任何餘力,那就是你沒有把自己逼到極限的錯!我可以領你進入必須全力以赴的環境;但是否要全力以赴是看你自己,我沒辦法逼你。如果你還有任何餘力,那是你自己沒有逼你自己。
我很喜歡你那句話「我的工作就是找出每個人希望從經驗裡得到甚麼,然後帶給他們」
每個人都會想要些甚麼,但某些人在開始時並不清楚自己要甚麼;他們待得越久,我們和他們都會更清楚他們要的是甚麼。
有一個人想要在生理上被挑戰;但那天的訓練目標不是如此;但這不是問題,既然他想要被挑戰,我就讓他全程背負著另一位夥伴。他是如此強壯,假使我沒逼他那樣做,所有人到結束時都會精疲力竭,而只剩他還有餘力繼續。因此我必須額外要他做些甚麼,才能讓他達到和其他人同樣疲勞的程度。
身為一名教官就是要注意整個歷程,並讓每個人達到同樣的生理痛苦和忍耐程度,因此我們試圖逼迫學員到那個臨界點,讓他們必須去決定「自己是否真的想要待下來?」也就是把他們逼到極限!
我最終的目標是,我不在乎你過關與否,只要你離開時更為了解自己,那我就算盡到了責任,那也才是整個節目真正的意義,我們希望每個人離開時,都更了解自己。希望觀眾也能從其中得到一些生活經驗,因為那是我對這個節目的期望,也就是幫助他人。
如果有人想要鍛鍊出更強的決心與毅力,但卻沒有辦法上你的節目,那他們應該怎樣做?
不舒服就是成長,為了持續的改進,更具有韌性與適應力,每當生命中出現分歧之際,選擇那條比較不舒適的道路,你就會成長了。只不過我們太習慣於選擇舒適,太習慣於選擇容易的路;但事實上我們所有的成功與進步,都是源自選擇最難與最苦的道路。
假設你是位企業家,你選擇不舒服的路線,也就是放棄死薪水,然後去經營公司,而最後每次成功,其實都是源於你選擇困難的道路。因此你應該選擇不容易的道路,選擇某些會讓自己不舒服的事;假如你每天都這樣做,那你每天都會成長。
我們從來不會在舒適當中成長。
這樣的人生好像有點令人望而生畏?
但這也是持續成長的唯一途徑。從軍事的觀點來看,假設你通過了基本水下爆破訓練,或是通過了遊騎兵預備訓練,那時候每個人都會過來向你道賀,你的朋友和家人都會說「老天啊,你做到了!」
但這一切只不過是開始,選拔是很簡單的,但工作才是困難的部分,而且這樣的工作從來不會結束,沒有終點線,你必須排除那種「到終點線」的心態。
選擇不舒適也代表選擇可能讓自己失敗的路線。
沒有錯,失敗是另一種形式的不舒適。
我聽過最棒的一句話是「如果你想增加成功的程度,就必須增加失敗的程度」,而在這個節目裡,我們試圖創造一個環境,讓人覺得失敗是可以的—其實退出和失敗是不同的,我對於失敗一千次沒有意見,只要你持續下去不放棄,你就不是真的失敗。
人生中是沒有終點線的,所以你必須放棄「綠洲就在地平線」的心態,並擁抱「人生中的每天都要挑戰自己」,以及「選擇不適並因應環境」這樣的觀點,這樣做你就會成功,當然這是不簡單的,但完成一些有價值的事,從來就不是容易的!